Если жизни ребенка ничего не угрожает, основные задачи взрослого при взаимодействии с ребенком, находящимся в кризисном состоянии, – прояснить ситуацию, убедиться, что ребенок находится в безопасном окружении, и при необходимости мотивировать на обращение к специалисту. Будьте внимательным слушателем. Не давайте советов. Вы можете оказать неоценимую помощь, выслушав ребенка и дав ему возможность выразить свои эмоции. Даже если вы просто молча посидите с ним, это будет доказательством вашего заинтересованного и заботливого отношения.
При беседе с ребенком необходимо придерживаться следующих правил:
Быть спокойным, не паниковать. Важно, чтобы ваше личное эмоциональное состояние не выходило из-под контроля.
— Выбрать место беседы без посторонних лиц, родных и близких. Никто не должен слышать и прерывать разговор.
— Пространство во время беседы между вами должно быть свободным. Исключите расположение через стол.
— Необходимо запастись временем. Следует показать ребенку, что важнее этой беседы для вас ничего нет. Во время разговора не стоит отвлекаться на другие дела, торопить ребенка и посматривать на часы.
— Помнить о том, что нотации, критика, повышенный и эмоциональный тон речи не эффективны, а даже вредны (ребенок может закрыться и ничего не рассказать). Необходимо строить беседу на доброжелательном и безоценочном отношении к нему.
— Дайте возможность ребенку высказаться, не перебивайте, говорите только тогда, когда он перестанет говорить.
— Ориентируйтесь на события, нормы и ценности ребенка, исключая акцент на социально принятые нормы и правила.
Примеры ведения диалога с ребенком, находящимся в кризисном состоянии.
Если ребенок говорит: «Ненавижу учебу, школу, учителей, друзей и т. п.», даже если это касается вас как родителя.
Рекомендуемые варианты ответа:
— «С кем ты можешь поговорить, когда тяжело на душе?»;
— «Кто в твоей жизни сейчас наиболее важен и дорог?»;
—«Что ты хочешь делать, когда это чувствуешь?».
Нерекомендуемые варианты ответа:
— «Когда я был (а) в твоем возрасте…»;
— «Не ленись, займись делом!».
Если ребенок говорит: «Я расстроен, все кажется таким безнадежным…»
Рекомендуемые варианты ответа:
— «Люди могут испытывать разные эмоции, могут быть подавлены, грустить. Наши чувства и эмоции подают нам сигнал о том, что что-то происходит. Когда человек чувствует безнадежность, можно подумать, какие проблемы у него есть и какую из них надо решить в первую очередь»;
— «Иногда мы чувствуем себя подавленными, неспособными что-либо изменить, но потом это состояние проходит».
Нерекомендуемые варианты ответа:
— «Подумай лучше о тех, кому еще хуже, чем тебе»;
— «Ты ведь живешь гораздо в лучших условиях, чем другие дети»;
— «Хватит ныть».
Если ребенок говорит: «Я совершил ужасный поступок…»
Рекомендуемые варианты ответа:
— «Давай сядем и поговорим об этом»;
—«Я готов(а) тебя поддержать, если ты захочешь»;
— «Давай подумаем, какие могут быть выходы из этой ситуации».
Нерекомендуемые варианты ответа:
— «Надо было сначала думать, потом делать!»;
— «У меня бестолковый ребенок!».
Если ребенок говорит: «Всем было бы лучше без меня!»
Рекомендуемые варианты ответа:
— «Кому именно?»;
— «На кого ты обижен?»;
— «Ты очень много значишь для нас. Скажи мне, что происходит?».
Нерекомендуемые варианты ответа:
— «Не говори глупостей. Давай поговорим о чем-нибудь другом».
Если ребенок говорит: «Вы не понимаете меня!»
Рекомендуемые варианты ответа:
— «Что я сейчас должен/должна понять? Я действительно хочу это знать. Для меня это важно»;
— «Что бы помогло тебе прямо сейчас почувствовать себя лучше?».
Нерекомендуемые варианты ответа:
— «Я очень хорошо тебя понимаю»;
— «Кто же может понять современных детей? Мы были другие».
Если ребенок говорит: «А если у меня не получится?»
Рекомендуемые варианты ответа:
— «Если не получится, я буду знать, что ты сделал все возможное»;
— «Случались ли уже в твоей жизни похожие ситуации? Как тебе тогда удавалось с ними справиться?».
Нерекомендуемые варианты ответа:
— «Если не получится – значит, ты недостаточно постарался!».
раскрыть » / « свернуть